Politica di spedizione

Gli ordini verranno elaborati entro 2 giorni dal momento dell'ordine e spediti il giorno successivo alla giornata di elaborazione.
*Si prega di notare che questi sono tempi di consegna stimati, pertanto Vova Nova non garantisce le date di consegna.

Per gli indirizzi di spedizione al di fuori dell'Europa offriamo la spedizione standard di VovaNova. Il tempo di transito medio è di 4-12 giorni lavorativi.

I clienti con indirizzi di spedizione in Europa sono offerti la spedizione standard di VovaNova che ha un tempo di transito medio di 3-10 giorni lavorativi.

Offriamo il monitoraggio su tutte le spedizioni inviate con VovaNova Standard Shipping. Le informazioni di tracciamento sono disponibili automaticamente 48 ore dopo la spedizione in una e-mail separata.

Assicurati che tutte le informazioni sulla consegna siano corrette. Se ci sono informazioni errate e/o mancanti, potremmo essere tenuti a contattarti per aggiornare le informazioni sulla consegna, il che potrebbe causare ritardi nella consegna del tuo ordine. I ritardi possono anche verificarsi a seguito della sdoganamento.

Il tuo ufficio doganale locale potrebbe richiedere documenti e tempo aggiuntivi per eliminare il tuo pacchetto, il che potrebbe ritardare il tempo di consegna stimato.

Il tuo ordine potrebbe essere consegnato a te dall'ufficio postale locale o da un corriere locale. A seconda della tua area, la maggior parte degli ordini sarà consegnata dal tuo servizio postale locale, quindi il pacchetto verrà ricevuto con la tua posta regolare. Se non sei a casa al momento della consegna, potrebbe essere lasciata una carta di avviso dal servizio postale per informarti su come e dove ritirare la consegna.

Non verrà effettuato alcun ri-spedizione nel caso in cui i pacchi vengano restituiti per indirizzi errati, indirizzi incompleti e restituiti a causa di indisponibilità.

TASSE E DOGANALI
Potrebbero essere addebitate imposte di importazione, dazi e tasse doganali correlate una volta che il pacco arriva nel paese di destinazione. Questi addebiti sono determinati dall'ufficio doganale della destinazione specifica.

Il pagamento di questi addebiti e tasse è responsabilità del destinatario e non sarà coperto da noi qui presso Vova Nova. Per ulteriori dettagli sugli addebiti, si prega di contattare il proprio ufficio doganale locale.

DOGANALE E REGOLAMENTI
Sei responsabile di verificare le regolamentazioni postali locali per gli articoli restrittivi, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per gli articoli che non sono accettati nel paese specifico.

TARIFFE DI TRANSAZIONE ESTERE
Se il tuo conto di carta di credito è in una valuta diversa dal dollaro statunitense, potresti essere addebitato con un tasso di cambio diverso da quello quotato sul nostro sito web. Potresti anche essere soggetto a una tassa di transazione di valuta estera. Queste tariffe sono determinate dalle politiche di prezzo e di tassa di transazione della tua banca. Non siamo responsabili del tasso di cambio di eventuali addebiti che la tua banca o la tua società di carta di credito emittente potrebbero addebitarti. Per ulteriori dettagli sulle tariffe di transazione estera, contatta la tua banca.